Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «ПОЛИТАНК» (далее — Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, на котором она размещена (далее — Сайт), в том числе при заполнении форм «Рассчитать стоимость», «Прошу перезвонить», «Быстрый заказ» и «Заказать по эскизу».
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — любой посетитель Сайта.
- Оператор — ООО «ПОЛИТАНК», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
3. Какие данные обрабатывает Оператор
Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя, переданные им добровольно через формы Сайта, по телефону или электронной почте:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание сообщения, в том числе сведения об объекте, объёме и назначении изделия, регионе доставки, а также прикреплённые файлы (эскизы, чертежи, технические задания);
- название организации и должность — если Пользователь указывает их сам.
Также Сайт собирает обезличенные данные о посетителях (адрес страницы, с которой отправлена заявка, метки источника перехода utm_*, cookie) с помощью сервисов интернет-статистики. Эти данные не позволяют идентифицировать Пользователя и используются для анализа работы Сайта.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
- связь с Пользователем: ответ на заявку, уточнение технического задания, расчёт стоимости изделия, доставки и монтажа;
- заключение и исполнение договоров поставки, монтажа и сервисного обслуживания;
- информирование Пользователя о статусе заказа и отгрузке;
- направление уведомлений и материалов о продукции Оператора — только при наличии отдельного согласия Пользователя, которое можно отозвать в любой момент;
- улучшение работы Сайта и качества обслуживания.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем самостоятельно через формы Сайта, по электронной почте или телефону. Отправляя данные, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой. Правовыми основаниями обработки также являются: договор, стороной которого является Пользователь; законные интересы Оператора, не нарушающие права Пользователя; требования законодательства Российской Федерации (в том числе о бухгалтерском учёте и налогообложении).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и обработки
Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства: ограничение доступа к данным, использование защищённого соединения (HTTPS), антивирусная защита, резервное копирование, регламентированный доступ сотрудников.
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также передачи перевозчикам и монтажным бригадам — в объёме, необходимом для доставки и монтажа изделия.
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше срока, установленного законодательством для хранения договорной документации, либо до отзыва согласия Пользователем.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на электронную почту info@polytank.ru с пометкой «Персональные данные». Оператор отвечает на обращение в срок, установленный законодательством.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для корректной работы форм, запоминания источника перехода (utm-метки) и сбора статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
9. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу страницы, на которой она размещена.
Оператор: ООО «ПОЛИТАНК», Санкт-Петербург. E-mail: info@polytank.ru.